近年來電商的發展勢頭十分迅猛，在2020全球250強零售商排行榜中，前10名清一色為實體零售商。面對新的市場環境，實體零售和電商的融合發展已經成為大勢所趨。這種線上線下相結合的模式，從阿里與蘇寧換股結盟，到京東入股永輝超市并與沃爾瑪聯手，電商需要通過零售渠道打開市場，以獲得更多用戶的背景資料；零售商希望借助電商實現線上營銷推廣，線下帶回客流。一時間憑借新型光通訊傳輸技術提升購物體驗、提高運營效率，成為傳統零售的智能轉型方向。

借助云計算、大數據、物聯網的新型光通訊傳輸技術實現經營模式的創新已成為零售行業的共識，新的技術手段正在加速零售行業的數字化轉型，幫助零售行業在提升購物效率和消費體驗等方面尋求突破。總的來說，零售業正在進行著一場智能化的變革。

無論是線上零售還是實體零售，如何最大程度地圍繞顧客、需求場景、商品、服務等維度，最終實現生活場景感知、解決方案推送、快速交付以及整個上下游從生產到顧客體驗全過程的效率最大化，才是智能零售這一商業新模式的追求目標。

對于實體零售而言，其智能化也不僅僅體現在收銀與支付端，或者是在自動識別設備、商品的防盜與管理等方面，更應該貫穿零售供應鏈、門店管理、市場營銷、客戶服務等全零售的各個環節，實現對顧客管理的智能化、對商品管理的智能化、對供應鏈管理的智能化以及對門店管理的智能化，并且要能夠真正形成新的商業模式與盈利模式，提升傳統產業運營效率，提升用戶的消費體驗。

未來的實體零售將整合計算機視覺、機器學習、自然語言處理、傳感器、機器人、AR/VR等技術，店內遍布傳感器和攝像頭，以及各種信號接收裝置與客戶服務裝置（導購機器人、自助終端等），可以監測商品從貨架取下或放回，并在虛擬購物車追蹤，操作過程類似無人駕駛汽車。新技術將幫助實體零售形成高效精準的用戶畫像、完善的商品和服務定位，以及基于大數據的精準推送、智能補貨、智能防損，和智能化客戶服務，并在融合發展中逐漸縮小與電商在精準營銷和一體化互動上的差距。

從目前看，智能零售需要基于光通訊的大數據傳輸解決方案，無論是前期的商家產品管理還是后期的客戶門店高清視頻傳輸和產品購買，高速率低延時快速的數據處理方案必不可少，新型高帶寬，高速率網卡、模塊產品也必將迎來新的增加契機。

結合新的市場需求 光潤通與諸多頂尖合作伙伴共同打造不同的智能零售解決方案。為用戶統一接入光網絡硬件解決方案，實現門店POS、辦公、無線、語音、監控、廣告標牌、電子標簽等業務的統一接入，提升門店開店速度，簡化網絡管理。光潤通的解決方案為購物中心和商超提供安全、可靠的全光網絡覆蓋，承載商鋪導航、精準營銷等增值服務，提升購物體驗，提高運營效率。

光潤通負責人表示，零售行業應該加速以消費需求為導向進行數字化轉型，光通訊智能零售不能因為智能而為之，而要因為客戶而為之，借助新型光通訊傳輸技術打造“以人為本”的新零售模式，通過云計算、物聯網、虛擬現實、大數據等加深零售商與消費者之間的溝通和交通，最大限度挖掘、激發和滿足客戶消費需求。